Đó là thông tin mà tờ The Information vừa đưa ra trong bài viết mới trên trang. Theo đó, Google đang phát triển một công cụ mới tên là Pixie, dự kiến sẽ ra mắt trong thế hệ smartphone Pixel 9 dự kiến ra mắt nửa cuối năm 2024. Nền móng của Pixie là mô hình AI Gemini vừa được Google giới thiệu cách đây vài tuần. Sau Pixel 9, Google cũng muốn đem Pixie thay thế cho Google Assistant trên những thiết bị như điện thoại tầm trung, rồi sau đó là smartwatch.
Trong số những tập đoàn công nghệ khổng lồ, đã có Google và Amazon được cho là đang có kế hoạch tạo ra những trợ lý ảo phiên bản mới dựa trên những mô hình ngôn ngữ quy mô lớn. Những thông tin hiện giờ trên báo giới phương Tây đều mới chỉ dừng lại ở mức tin đồn, chưa có công bố chính thức.
Hiện giờ hầu hết mọi công cụ nhận diện giọng nói để hỗ trợ người dùng đều có hai khuyết điểm chung, đấy là mức độ nhận diện chính xác giọng nói và tốc độ xử lý phản hồi lệnh của người dùng. Với cả hai vấn đề này, chưa chắc những mô hình ngôn ngữ đã đủ sức giải quyết, tạo ra những giải pháp phần mềm tốt hơn những trợ lý ảo hiện giờ. Dựa trên những gì chatbot dựa trên LLM đang làm được hiện giờ, thì LLM có khả năng tạo ra những câu trả lời dài, chi tiết và cô đọng thông tin tốt hơn.
Còn việc anh em có muốn dùng một chiếc điện thoại đọc vanh vách thông tin bằng giọng robot đều đều lạnh lùng vô cảm hay không, thì lại là điều chưa một ai tìm ra được câu trả lời chính xác.
The Cyber House Rules
Trong số những tính năng mà Pixie được đồn đoán là có thể làm, bao gồm cả việc Google có thể sẽ kết hợp nó với kính thông minh, ứng dụng sức mạnh của AI để nhận diện những thứ người dùng nhìn thấy hàng ngày. Nhưng đến giờ những dự án như Google Glass hay Project Iris đều đã bị Google từ bỏ. Giờ họ chỉ phát triển phần mềm và HĐH cho các hãng phát triển và sản xuất kính VR/AR mà thôi.
Nếu Pixie dựa trên Gemini có tồn tại, thì điều này chứng minh rằng Google đã có những suy nghĩ khác về cách trợ lý ảo vận hành. Trước kia, từng có lúc Google coi Assistant là tương lai của công cụ tìm kiếm trực tuyến Google Search, nên họ mang Assistant lên mọi nền tảng thiết bị công nghệ. Có một khoảng thời gian, Google Assistant thực sự hữu ích, xuất hiện trên mọi chiếc máy Android, có cả phiên bản iOS thông qua ứng dụng Google, và cả trong những thiết bị thông minh thuộc hệ sinh thái thiết bị Google Home và Nest.
Vấn đề duy nhất là, Google Assistant không kiếm ra tiền. Thiết bị smarthome được bán lỗ để đổi lấy thị phần, phần mềm thì được giao cho những đối tác, và chi phí xử lý nhận diện giọng nói thì rất cao. Alexa của Amazon thực tế cũng chẳng khác mấy. Đến giờ vẫn chưa có ai tìm ra được cách kiếm tiền từ những công cụ trợ lý ảo nhận diện giọng nói cả.
“Cái hố chôn tiền” đúng nghĩa đen mà The Information mô tả Google Assistant đã khiến tập đoàn Alphabet quyết định “bớt tiền đầu tư phát triển dịch vụ trợ lý ảo cho xe hơi và những thiết bị không phải của Google làm ra”, như TV, tai nghe, loa thông minh, kính thông minh và smartwatch chạy Google Wear. Ý tưởng là Google sẽ tạo ra thêm nhiều phần cứng của riêng họ. Ở một khía cạnh khác, nhờ những thiết bị “cây nhà lá vườn” như thế này, Google sẽ bớt bị nhòm ngó về vấn đề cạnh tranh lành mạnh, vì giống Apple, giờ họ sẽ có cả phần cứng và phần mềm bổ trợ.
Trong số đó có cả việc đưa Pixie trở thành trợ lý ảo độc quyền trên thế hệ máy Pixel 9. Vấn đề doanh thu từ Pixie sẽ không giống vấn đề doanh thu của Google Assistant, vì giờ Google có thể tính vào tiền bán điện thoại. Ban đầu, Google Assistant cũng là một công cụ độc quyền trên những chiếc máy Pixel thế hệ đầu tiên. Rồi sau đó những chiếc máy của các hãng khác cũng bắt đầu có Google Assistant.
The Information cho biết, Pixie sẽ không xuất hiện trên bất kỳ chiếc máy Android nào khác không phải do Google tạo ra.
Vấn đề giờ nằm ở chỗ, không một ai biết số phận của Google Assistant sau khi Pixie ra mắt. Hoặc chúng sẽ cùng tồn tại, hoặc những chiếc máy Pixel trong tương lai sẽ ứng dụng trợ lý ảo khác biệt hoàn toàn so với phần còn lại của thị trường smartphone Android. Thậm chí, hoàn toàn có khả năng, Google sẽ cho Google Assistant ra “bãi tha ma” của những dự án đã bị tập đoàn này khai tử, để cắt giảm chi phí kinh doanh và vận hành.
Ý tưởng tạo ra những phần cứng chỉ để vận hành phần mềm do Google tạo ra là ý tưởng hay. Nhưng có một vấn đề với điều đó. Nhóm các kỹ sư phát triển phần cứng tại Alphabet hiện giờ có quy mô rất nhỏ. Đã từng có không ít những trường hợp nhóm kỹ sư này là không đủ để phục vụ tham vọng phát triển sản phẩm của Google. Mà tham vọng đem Pixie lên mọi thiết bị của Google cũng vấp phải một vấn đề, đó là Google không có TV, không có smart glass, càng không có ô tô…
Phần cứng hiện giờ Google bán ra thị trường cũng không hẳn là những sản phẩm tốt nhất, vượt xa đối thủ cạnh tranh, đã vậy còn chỉ bán chính hãng, có bảo hành ở 13 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới, một tỷ lệ quá nhỏ để tăng độ phủ trên thị trường. Việc ra mắt giải pháp phần mềm, đặc biệt là trợ lý ảo hay những giải pháp AI của Google trên những thiết bị của các đối tác sẽ đảm bảo dịch vụ của Google không bao giờ lo về việc phải cạnh tranh thị phần, nhưng doanh thu thì vẫn là dấu chấm hỏi rất lớn.
Theo Tinhte.vn
